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FAQ – Questions fréquentes
Nos conseillers sont là pour vous répondre du lundi au vendredi de 09h à 18h (hors week-ends et jours fériés).
Quelle est la différence entre un coffret horloger et un remontoir automatique ?
keyboard_arrow_downUn coffret horloger permet de ranger et de protéger vos montres. Un remontoir automatique est équipé d'un mécanisme rotatif conçu pour maintenir la réserve de marche de vos montres automatiques compatibles, même lorsque vous ne les portez pas.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
keyboard_arrow_downVous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour effectuer une demande de retour, contactez notre service client à l'adresse contact@lecoffretdutemps.com.
Comment choisir le coffret horloger idéal ?
keyboard_arrow_downLe choix de votre coffret dépend du nombre de montres que vous possédez et de vos préférences esthétiques. Nos coffrets horlogers permettent de ranger, protéger et mettre en valeur votre collection avec élégance.
Quels sont les délais de livraison ?
keyboard_arrow_downLes commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai total de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrés, préparation comprise.
La livraison est-elle gratuite ?
keyboard_arrow_downLa livraison est gratuite en France dès 49 € d'achat sur notre boutique. Pour toute commande inférieure à ce montant, des frais de livraison s'appliquent et sont indiqués avant la validation du paiement.